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游戏产品出海如何提高广告ROI效果

2016-05-11 11:38 来源:腾讯游戏

  “如何才能把握好海外风向?”“游戏投放怎么做?”“出海后应该盯着哪些数据看?”“如何避免被坑?”……一直是国内游戏厂商乐于探索的问题。

  对于这些问题,AppsFlyer的CEOOrenKaniel有他自己的看法。他认为产品进行海外推广,不要轻易地跟随别人,也不要人云亦云,因为别人的意见是根据自己的经验总结得出,并不一定适合你,所以还是要有自己针对产品和推广思路的明确理解。

  哪些厂商想出海?

  Oren介绍,从体量来看,大公司出海欲望更强烈,而中小公司则会先顾忌自己的生存,随后才考虑出海的问题。他以以色列的厂商为例,与中国厂商做对比。对以色列厂商来讲本土市场太小了,基本上所有以色列的创业公司从建立之初面向的便是全球性市场。而中国的则不同,由于中国本身市场就足够大,大多数厂商在一开始做产品的时候会优先考察国内市场,在国内站稳脚跟后才考虑出海。

  哪些地区值得去?

  对于想要出海的移动游戏厂商(广告主)们来说,虽然大部分还是将重点放在亚洲,特别是东南亚这块。但随着该地区扎堆现象严重,竞争愈发激烈的缘故,越来越多的广告主将目光投向了北美、欧洲等文化风格迥异的市场,中东地区在近半年时间里的关注度也有了大幅提升。总的来说,全球各个区域都在被慢慢覆盖。

  产品出海哪些问题需要注意?

  厂商出海有几个基本原则是需要必须遵守的:

  第一,也是最重要的原则,确保你的产品是稳定的,对你的目标受众来讲它足够优秀。否则,后面所有的工作都是无谓的。

  第二,要有一个好的推广团队在全球为你获取用户。海外产品太多,你不推广的话是不可能有用户的。

  第三,选择正确的分析工具非常重要。这里面有一点需要强调的,你的运营和推广团队将面临一些像AppsFlyer这种面向全球用户开发的国际化工具,而不是专门为中国广告主定制的,所以在操作语言上可能都是英文为主,对使用它的人来说具备一定的外语能力也是前期准备的条件之一。

  如何做才能让投放值回票价?

  用数字来说话:很重要的一点是你要衡量广告投放效果。

  这个问题建立在上一个问题之上。在你产品已经成熟之后,最重要的一个指标是ROI(投资回报比)。这是最直截了当的,能够告诉你“值不值”的数字。只要ROI是正的,你的投放就始终是正面的效果。

  Oren介绍,AppsFlyer从去年开始和很多广告平台做了成本的对接,他们会把广告投放的成本自动同步到平台上,当广告主把他的收入的数据同步给AppsFlyer的平台后,就能在后台得出不同的广告渠道,不同的广告对应的ROI。广告主拿着这个数据直接去优化就好了。

  当然,不同的产品适合的渠道是不一样的。所以要想找到最适合你产品的那个渠道需要尽可能多的尝试不同渠道,并进行ROI测试,把给你带来最多ROI的渠道留下来,作为长期推广的渠道,这才是一个正确投放的原则。

  然而,AppsFlyer的调查显示,高达95%的广告主都没有直接站在ROI的角度衡量他投放的效果,在整个生态系统上并没有往精细化运营的方向走,对于国内的厂商来说,在如何有效运营方面有较大提升空间。

  针对海外三大渠道(Google Play、Facebook、Twitter)投放,如何区分并优化?

  首先,这三个渠道都必须要使用。按照刚才的原则你要都用上,然后去测试哪个最适合你,或者都适合你。

  站在Facebook投放的角度讲,广告主可以在其中创建成百上千个广告,每个广告有不同的用户定向,因为Facebook适合做不同的用户定向,你还不能把它看成是一个简单的渠道,或是简单的把它作为一个整体。广告主需要在Facebook内看不同的用户定向产生的效果有什么差异,在这个基础上做进一步的筛选,这是Facebook的一个特点。

  GooglePlay上广告形式比较多样,但是其中一个独特的地方就是它的“搜索广告”。用户在Google或者是所有的搜索引擎上访问站点的时候,实际上是告诉了你他当时当地的兴趣是怎样的。基于他的搜索关健词给他提供相关的广告是最符合他当时兴趣的。所以搜索广告在这个角度上应该能提供比较好的转化率,达到较好的效果。

  Twitter最主要的特点是它的Social Influencer(社媒影响力),还有一些兴趣组和粉丝的定向。

  但是一旦我们回到上一层,假设厂商在多个广告平台上都做了推广,而其中一些广告平台虽然没有产生实际的点击,但却起到了品牌宣传的作用。比如,一个用户完全有可能是看到了Facebook的广告,对这个产品产生了印象,第二天可能在Google又看到了这个广告,并点击下载了这个应用。所以刚才那个场景里,似乎安装是Google带来的,但是Facebook起到了潜移默化的作用。

  针对这个问题,Oren表示AppsFlyer做了一套多源归因的技术:如果一个用户在多个广告平台上都点击了广告,最后产生了下载,除了把这个下载归因给最后一次点击的平台之外,还会把他之前的点击平台也算成是一种助攻式的推广效果。这样的话有些广告平台虽然没有直接带来用户安装,但它只要在整个过程中起到了作用,也都会被记录下来呈现给广告主做数据分析。

  如何把握好的推广时机?

  根据Oren的经验来看,从全球范围来讲,似乎中国的广告主很喜欢在特殊的时间节点,或者节假日进行广告投放。但是其他国家/地区对此并不会像中国这样对“特殊日子”那么重视。

  实际上,在海外这样做不一定能起到预想中那么好的效果。很有可能所有广告主都在那天投广告去争夺用户,反而导致那天的用户获取成本会非常高,ROI会降低,相当于人为的都挤在一起竞争了,所以还是回到刚才那个原则上,最重要的还是看ROI。

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