手游语音发展初探

　　旨在行业的成熟程度与分工成正比，正如端游的发展成熟成就了YY，手游在历经了爆发性增长后也促使手游产业链不断完善，出现了呀呀、亲加等为代表的手游语音服务提供商。手游语音在推广中是否遇到与YY等传统语音一样的问题？手游语音的市场现状如何？又有哪些盈利模式呢？游戏日报&游品会日前就手游语音的发展进行了采访。

　　据了解，目前移动应用语音厂商分三种，一种是仅提供语音SDK的第三方技术服务提供商，如亲加通讯云；一种是直接面向用户的独立语音应用，如PK手游语音手机版；还有一种是兼做语音SDK技术服务和独立语音应用，如呀呀语音。

　　独立手游语音应用简单可以理解为YY手机端，目前手游语音独立版除YY手机端、IS手机端、巨人嘟嘟、网易CC、腾讯QT等一代语音应用外，还出现了如呀呀语音、PK手游语音等语音应用。该类独立手游语音应用在推广过程中与一代语音应用遇到同样的难题，即很难内置到游戏产品中，那实际独立手游语音运营推广采用哪种方式呢？以呀呀语音为例，玩家在安装呀呀语音独立版之后，呀呀语音会自动识别出玩家手机中的游戏，进入游戏后玩家即可点开呀呀语音悬浮图标在所在公会对话。这种模式因采用独立界面需要玩家不断切换因此会影响玩家的代入感，但独立手游语音拥有自己的用户体系，呀呀语音CEO文水彬表示：“呀呀云不仅有语音还有视频互动，与单一提供语音技术开发商不同，我们也在进行在线娱乐、在线教育等方面的布局。”

　　受手机屏幕大小限制、手游语音所占手机内存以及玩家对手游语音流量的容忍度，成为手游语音通讯云在实际推广中遇到的不可忽略的难题。

　　对于游戏厂商来说，SDK是否会变相窃取第三方应用用户数据成为游戏研发商是否愿意接入的关键因素。据了解，在不侵犯开发商用户基础上，语音通讯云服务商采用以环信为代表的开源方案和以亲加通讯云为代表的私有通讯协议和框架两种方案。亲加通讯云创始人兼CEO告诉记者：“我们非常注重客户的数据安全和隐私，因此，我们不会调用对方应用中的用户数据。亲加通讯云只是一个通讯管道，开发者只要把他们用户的ID传给我们即可，而用户资料、好友关系这些重要信息都不用传给亲加通讯云。对于用户的ID，开发者也可以进行加密。”

　　即便如此，语音通讯云想接入腾讯等有实力的大型研发运营公司旗下产品也显得尤为吃力，以呀呀语音目前接入的游戏来看也以与其异常亲密的中手游代理产品居多，亲加通讯云目前接入的约5000款APP应用中仅有20%APP为手游产品；因此语音通讯云目前争夺的市场还有中小型CP的产品以及其他轻应用。

　　接下来让我们了解下语音通讯云被厂商关注的几个关键因素：

　　就以上数据来看，内存和流量随着智能手机的变革、wifi覆盖的普及已不算是硬性问题。然而曾负责触控科技手游语音产品运营现就职于创游天地的遇喆介绍，目前9成的手机游戏都没有太强的交互模块，比如类似传奇的攻城战或者WOW的副本，新的交流方式扩展性太小，手游语音目前的市场还不成熟。

　　遇喆表示，2013年以来不少手游语音产品或腹死胎中或转型寻找新出路。KTpaly即是由手游语音转型较成功的一家。KTpaly认为目前人们都还是利用碎片化时间如在上班路上玩手游，玩家很难做到在同一时间段上线直接沟通，产生重度聊天的可能性也极小。KTpaly现在主要做游戏内辅助社区，直接向游戏开发商提供接入运营SDK和社交SDK运营服务，辅助游戏开发商做游戏运营直接提到游戏玩家活跃度。

　　对于这一观点，呀呀语音CEO文水彬表示：“语音交互市场正在迅速成熟，以前之所以CP没有过多关注用户交互是因为没有一家真正能提供这种能力的服务商，同时手游的发展也处在比较前期的阶段，但目前随着手游市场的充分竞争，各开发者都开始重视与用户的连接及用户之间的交互，同时终端设备与网络的不断发展也为创造更好的用户沟通及互动体验提供了基础，因此手游语音市场还有很大挖掘潜力。”

　　事实证明，语音通讯云的市场才刚刚打开，2014年6月环信通讯云获得经纬创投百万美元天使投资，时隔4个月，亲加通讯云获得英特尔千万美元A轮融资。据了解手游语音提高玩家活跃度，进而增加游戏留存率成为手游语音企业吸引厂商合作的重要原因；语音通讯云快速介入也为中小型游戏厂商节省不少成本。

　　就收入模式上来说，通讯云目前暂时的变现方法是向接入SDK的部分开发者收取费用，暂无其他变现方式；例如以亲加通讯云为代表的提供语音接入服务提供商通过向超过日活跃用户超过100万的应用收费，环信与呀呀云均类似。

　　综合以上信息，手游语音市场尚处于发展初期，且目标用户集中在中小研发CP市场争夺上，未来必然要直面与巨头语音产品的竞争并最终确定行业格局，市场或许正面临着一场暴风骤雨。