Hothead技术总监：3个关键因素将影响手游数据分析
游戏观察11月20日消息，如今手游市场越来越红火，许多业内人士也开始找寻把游戏做得更好的方法。对此Hothead技术总监认为，对手游的游戏数据进行合理的数据分析至关重要，尤其是其中的三个关键因素甚至可以左右一款手机游戏的好坏。
Hothead Games是一家加拿大游戏公司，在今天，他们宣布FPS手游《Kill Shot》系列的两款作品累计下载量已经超过6500万次，玩家体验游戏的总时长超过330亿分钟，完成了超过75亿个任务，射出超过2150亿颗虚拟子弹。
对于《Kill Shot》系列所取得的成功，Hothead有没有什么经验之谈?这家公司的技术总监Joel DeYoung认为，数据分析对于游戏的成功发挥了重要作用。他在国外媒体的一篇文章中阐述了自己的观点，以下是游戏陀螺对分享内容的编译整理：
对移动游戏发行商来说，数据分析让他们有机会深入理解玩家如何与游戏互动。高效率的数据分析将会对游戏的KPI产生重要影响，并最终决定一款游戏能否获得成功。
2010年，Hothead Games做出向移动游戏业务转型的重大决定。我们知道这次转型将为我们带来分析玩家行为的机会，不过在当时，我们对如何打造和运营一个数据分析平台几乎一无所知，更不知道怎样借助数据分析提高游戏的市场表现了。
过去六年时间里，我们公司逐渐接受高效率、基于数据驱动的文化，在这个过程中学会了很多。我们现在知道，要想成功地使用数据分析，就必须在几个方面做好准备。我将在本文中列举影响数据分析效率的三个关键因素。
技术
当Hothead刚开始制作移动游戏时，我们依靠各种第三方工具来收集和分析数据。这有助于我们快速了解市场，并让我们意识到数据分析的巨大潜力，但这些外部工具无法提供我们所需要的深度分析。
很多开发者也许认为第三方工具更有吸引力，但自研数据分析技术的潜在投资回报率(ROI)非常高。借助丰富的开源资源，就算小工作室也能够逐步改进自己的内部技术。
我们公司的首位数据科学家则是开始尝试打造一个处理游戏数据的通用数据管道，而公司内部一支较大规模的团队使用了它，并收到了不错效果。在那之后，我们就开始加大对这个被称作“目标用户行为分析平台”(TUBA)的新平台的投入。TUBA逐渐成为我们的主要数据分析工具。
随着时间推移，TUBA发展成为一个灵活、可扩展的平台，能够处理来自许多不同来源的数据。在亲眼目睹这项新技术的强大功能后，我相信它将对我们在快速变化的F2P移动游戏市场获得成功发挥关键作用。
沟通
技术本身还不足以确保你能够受益于数据，怎样沟通数据分析的成果同样重要。你在什么时候、与哪些人，采用哪种方式沟通数据?公司内部怎样传输数据?当面对不同沟通对象时，你应当选择使用正确渠道和沟通方式，沟通数据的详细程度也应有所不同，只有这样才能让数据产生价值，让团队做出具有可操作性的决定。
你应当充分考虑沟通对象。举个例子来说，当你与公司CEO和与游戏设计师沟通一款游戏数据时，需要展示的内容和细节程度肯定大不一样。
数据分析成果有助于公司各部门做出正确的决策。例如当一位数据科学家或其他领域专家发现有趣的数据时，他们可以与公司所有人进行分享。而在另一方面，游戏公司也可以考虑为不同部门员工提供易于使用，自助的数据分析工具(如仪表盘等)，让每个人都可以了解到一款游戏的总体健康状况和玩家行为。
主动分享数据同样重要，如果大家都不提问，数据根本无从发挥作用。游戏公司应当授权数据分析团队，让他们花一些时间进行探索性的分析。
文化
除了一流技术和组织良好的沟通系统之外，游戏公司要想真正拥抱数据驱动型文化，还需要让团队的所有成员从根本上改变心态。文化变革是必需的，每个人都需要首先思考数据，包括怎样通过数据分析克服挑战，以及怎样使用数据评估他们的成果。
在游戏公司内部，有人也许不愿完全专注于数据，认为这会对他们发挥创意造成负面影响。但事实上，数据分析能够对开发者的创意直觉形成有效的补充——而非替代它。通过数据分析，开发者更容易找到一款游戏中存在哪些问题，不过他们无法通过数据分析找到最佳解决方案。要想解决问题，我们需要开发者在游戏创作领域的经验和技巧。
营造数据驱动型文化的一种好办法，是对员工开放所有信息。制定具体、可衡量的，在限定时间内的目标，并提前在公司内部宣布;庆祝团队所获得的成功，同时将失败视为学习和改进的机会。让制定目标和坦率地自我评估，逐渐成为公司内部所有团队运作的一个习惯。
在Hothead，我们还设有一个独立的数据分析团队。这很重要，因为独立的数据分析团队经过专业训练，有能力回答复杂问题，并且可以被视为一个无立场偏见的信息源。在海量产品涌入，竞争日趋激烈的移动游戏市场，开发团队利用数据分析提升游戏在玩家留存率、沉浸度等各方面的指标至关重要。通过对数据分析技术进行投资，高效地沟通数据，并打造数据驱动型的企业文化，让每个人都能够客观看待数据的价值，基于数据做出决策，游戏公司就将能够全面使用数据，最大化地推动游戏作品获得成功。
