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索尼PSV虚假广告尘埃落定 用户将获赔50美元

2014-11-26 16:03 来源:腾讯
  根据联邦贸易委员会的消息,索尼公司近日同意就其在2012年PS Vita掌机发售初期发布的一系列令人产生误解的广告一事进行和解。除此之外,索尼当时所雇佣的广告公司也同意就其员工在Twitter上发布产品的推荐消息被控广告欺诈一事进行和解,这些员工发布消息的时候并未公开自己与广告公司和PS Vita制造商之间的关系。

  那些具有误导性的广告预示索尼的PS Vita将会给游戏的体验方式带来一些改变,比如可以与PS3进行远程互动,让玩家可以随时暂停自己正在主机上玩的一款游戏,然后再在掌机上从暂停的位置开始继续玩。

  “但事实上,这项功能只能在少部分的PS3游戏中发挥作用,并且广告中所描述的暂停与保存功能实际上在不同的游戏中存在着非常明显的差异。”联邦贸易委员会方面表示,“举个例子,比如在《美国职业棒球大联盟12》(MLB 12: The Show)中,玩家只有在PS3主机上完成全部九局的比赛之后,才可以保存游戏并在PS Vita上继续。”

  除了这些,联邦贸易委员会还认为索尼并没有提醒用户需要同时在两个平台上购买同一款游戏之后才能使用这些功能。索尼同时在广告中宣称3G版的PS Vita可以通过3G网络玩多人在线游戏,但事实上它只能玩一些回合制的多人游戏。最后,联邦贸易委员会还对索尼的PS Vita所具有的“远程游戏”功能提出了异议,索尼曾以可在掌机上玩PS3游戏为卖点,招揽用户购买他们的新产品。

  “实际上,绝大多数的PS3游戏并不能在PS Vita上进行远程游戏。索尼还以谎称PS Vita用户可以在掌机上远程玩《杀戮地带3》(Killzone 3)这样的热门PS3游戏的方式误导消费者。事实上,索尼从来都没能让《杀戮地带3》实现远程游戏的功能,并且只有极其少数同等规模的PS3游戏拥有在PS Vita上进行远程游戏的功能。”

  协助索尼进行PS Vita发售活动的广告公司同样遭到了联邦贸易委员会的抨击。Deutsch LA广告公司制作的广告中大力宣扬了上述这些功能,并同时在Twitter上使用“#游戏改变者”这样的标签进行广告活动。在PS Vita掌机发售前的一个月,该广告公司的一位高级管理人员要求公司员工在Twitter上使用上面这个标签发表留言评论。一些公司员工在进行这类留言评论时并未对外披露自己与Deutsch广告公司以及索尼公司之间的关系,从而违反了联邦贸易委员会的产品推荐指引条例。

  “联邦贸易委员会认为Deutsch公司员工的这些Twitter信息误导了用户,因为这些信息并不是真正使用过PS Vita掌机的消费者的真实感受,并且他们在发布这些信息时并没有告知外界这些信息是由Deutsch LA公司的员工撰写的。”

  为了履行双方达成的和解协议的一部分,索尼需要对已确认的PS Vita掌机的早期使用者(在2012年6月之前购买该掌机的消费者)发送致歉邮件,并提供25美元的赔偿,而那些凭单购买过相应游戏或者服务的消费者则可以获得50美元的赔偿。除此之外,索尼与Deutsch LA公司都禁止在日后再次使用他们有误导性的广告。
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