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索尼就PSV虚假广告对消费者作出退款赔偿

2014-11-26 11:15 来源:CnBeta
  索尼目前已经就夸大PS Vita功能的误导性广告与美国联邦贸易委员会FTC达成了和解协议,作为和解协议的一部分,索尼需要向2012年6月1日至今的购买PS Vita的美国用户提供25美元现金或者价值50美元的指定游戏或服务点数,并且禁止索尼之后对此类功能进行宣传。委员会同时问责了负责广告宣传的 Deutsch LA机构,称其员工被指示在个人推特上发表PS Vita的宣传广告,而广告公司员工的个人社交媒体不得包含有关客户的内容。

  据美国联邦贸易委员会称,PSV曾经的广告宣传其用户能够使用PSV和PS3实现各种互动功能,包括暂停保存所有PS3游戏并在PSV上继续游戏,实际上这个功能仅适用于少数PS3游戏,而广告宣传上则声称各类游戏均支持该功能。索尼大大夸大了PSV的能力,而且虚假宣传PSV能够在3G连接下播放多人游戏直播。

  FTC消费者权益保护局主任Jessica Rich在声明中表示,“在年度最大的购物季来临期间,我们也有必要提醒企业,如果他们在产品上向消费者承诺-比如索尼在PSV上宣称的‘改变游戏规则’的功能,企业必须在产品上兑现这些功能。”
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