中邮E通

中邮E通，可以随时随地查询追踪包裹物流信息，查询服务网点信息。是专门针对邮政员工打造的移动端办公软件，一定程度上可以大大提高工作效率，功能全面。很好的解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。

中邮E通忘记密码怎么办

1、在本站下载安装中邮E通，打开app。

2、接着点击登录界面，右下角的“忘记密码”。

3、然后自定义输入自提点编号，手机号码，点击【确定】之后重置密码即可。

软件功能

1、提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，

2、普通用户可以在这里查看自己的包裹去向和送达时间，还可以进行邮件投递等等便捷服务。

3、实时的信息服务，成功打造了一个高效、透明的快递代收服务生态。

4、用户可以随时在平台上面查看邮件的物流信息，随时取件，无需长时间等待。

常见问题

1、商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2、商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取。

3、如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5、如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6、误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7、包裹到站应如何操作？

（应立即在系统内接收）网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8、为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。