360华南商务负责人张斌：成功游戏发行的四部曲
国内顶级移动游戏展会“2014TFC全球移动开发者大会暨游戏交易会”进行时，此次大会以“聚焦精品手游”为主题，旨在发展精品手游战略、挖掘更多精品游戏，促进游戏与渠道、发行等完美融合。
会上360华南商务负责人张斌发表了《成功游戏发行的四部曲》的主题演讲。他表示如何成功地做出一个S级产品，基本上四部曲主要以定位期、研发期、发行和运营期为主。
以下为张斌的主题演讲实录：
大家知道现在手游时代已经千变万化了，今天手游的发展一切以用户为主，在题材和玩儿法上都需要很多的创新，以前有很多人可能习惯去很快地拷贝、复制做一款新的产品，但是从2013年到现在以来，发现这种方式用户不太接受了，用户的成长度非常快，为了迎合一些主要的核心用户需求，所以今年开始从游戏的定位开始，就已经需要做很多的准备工作了。
比如说大家可以看看从S级手游发展的大概趋势，从2012年的《大掌门》、《忘仙》，到今年出现的一些东西，玩儿法都有了一些变化，其实大家觉得三国这个产品跟你以前的卡牌产品玩儿法上没有特别大的区别，但是实际上这款产品是做了很多，给一些相对比较泛滥的三国题材的产品有一个很好的启示，它让大家第一次认识了创新的重要性，在里面第一次在三国的基础上加入了一些魔将等等，大家不会在那里面加入的一些因素，这种创新让游戏后期的版本改进有了比较大的空间，在这个产品发布的时候，我们也给予了很多的支持，现在看效果是相当不错的。
《刀塔传奇》更是一款在玩儿法和题材上有了更大尝试的产品，它不同于我们以往概念里面的RPG或者卡牌的因素，第一次使用了这种小关的即时的战斗体系。
从定位环节，360这边会尽量配合开发者，其实有很多开发者在前期产品立项的时候开始找到360进行前期产品的立项沟通，他们也会想我们需要做成一个什么样子的产品，大概研发周期是什么样子，我们那边在给他结合了公司的一些研发实例，包括他们以前擅长的东西，根据市场大概的发展方向，都会给开发商一些比较中肯的建议，毕竟从平台的角度讲，我们可能更贴近用户一点，这个时候我们帮助开发商做定位，尽量减少他的产品在后期研发跟上线之后，出现走弯路的情况。
当然在定位环节，360这边也是说，我们今年也是努力配合开发者，所以我们今年也是第一次开始进行尝试IP方面的合作，今年也花费了很巨额的资金和费用，在IP这方面帮助大家找了很多的，我们所能提供的一些帮助。比如说现在热播的《龙门镖局》，由宁财神担任编辑跟导演的，现在宁财神同学是一个很有争议的话题人物，但是不得不承认，他的才华还是有很多人能接受的。包括像我们一些知名的动漫产品和人气网络小说的一些IP合作，后面360这边还会继续加强在IP方面，跟一些有知名IP资源的公司合作，也会寻找更多的，有很强研发实力的公司，跟360一起合作把这些IP进行开发。
我们360在每个月都会有一个整个关于360平台情况的手游指数，这个发布基本上非常真实的数据，我们每次发布都是经过内部严格的审核，数据各方面不存在任何问题，整个手游指数的这份儿报告，我相信对很多人都有很多的帮助，能看到我们下载的TOP100跟收入100，包括某一类别的数据分析、上线时间表。大家可以真的仔细看看，很多人对产品上线时间点不是特别注意，他有时候选一些他们认为的纪念日之类的，但是有时候会跟其他的产品有冲突，或者有时候你认为的时间点跟我们平台用户关注的时间点是有差异的，以前的S级产品上线时间点，会对你们在安排自己产品上线的时候，会有很多的帮助。
这个是8月份最新的360手游指数，单机下载TOP10和网友下载TOP10的榜单，包括刚才具体的数据也都有，以后大家谁想看这些数据可以找到我，我们后面会把指数直接给大家分享一下。
研发期是这样，我们游戏定位好了以后，进入研发期，可能大家会觉得这个时候我不太愿意跟其他人交流，我就闷头做研发好了，尤其是华南这边的厂商更多地是这种状态，很多华南这边的CP喜欢我闷头做研发，产品拿出来之后找一个小渠道先测试，测试完了以后改数据，他认为数据完美之后，自己确定上线时间、自己确定产品发布时间，什么都搞好了来找我，说我们交流一下。我们说你有一些小问题可能要改一下，能不能给我们时间帮你调一下版本，抬头想想说对不起我们没这个时间。然后我们说你这个上线时间跟某个游戏时间冲突比较大，从类型上优势没有特别大，能不能时间调整一天、半天，我们帮你确定一下资源，这哥们儿也是说我们没有这个时间，我们已经确定了发行节奏了。回来以后我就很纳闷，我说你这时候找我来干嘛?就是来要量吗?那我们后面慢慢看一下数据吧。
其实这种前期的沟通，包括你研发过程中的沟通，对产品上线发行还真的是有非常大的帮助，我们会帮你尽量减少走弯路的情况，而且有很多产品，我举例像剑魂之刃，在IOS小范围测试之后，确定完代理，提前三个月就开始在360平台进行前期预热，我们开始通过论坛等等的方式对这个产品进行小范围的测试号发布，小范围的用户引导，帮他改版本，整个产品从130兆调到最后80兆，上线的第一天，具体的收入数据我现在记不太清楚了，但是当天的老用户(之前有过接触的用户)，占第一天上线用户的20%，但是收入数据，第一天的收入里面老用户贡献了50%，所以这种前期的沟通跟预热，对产品上线第一天取得好成绩还是有非常大的帮助的。这个时候从我们平台的角度讲，对这个产品的数据心里也会有一个基本的把控，我们在了解这个产品的基础上，还是愿意并且有能力给他一定的资源支持的，否则比如说你认为改好的产品拿过来之后，我们对产品其实数据各方面都不了解，没有敢在第一天就释放最大的量帮你的产品进行发布。
其实还有《开心逍消乐》也是一样，360平台没有任何对你背景有什么排斥的，我们《开心逍消乐》可能有某些平台的投资，我们看重的是这个游戏本身对用户定位的精准，我们也是接触很多，上线之前帮他接入360SDK，第一次融入了单机轻度网游化运营的概念，基本是说我们能帮他做到周留存60，目前的DAU已经接近1000万。
《莽荒纪》其实也一样，大家看到《莽荒纪》的玩儿法没有太大的创新的地方，当时拿这个产品是否进行特别大量的推进，我们内部也争论了很久，后来考虑到网络小说的强IP的引导因素，也跟他说我们愿意推，但是对产品做了很多的改变(比如说新手引导)，上线之后的数据确实超出我们的预期。
包括这个也一样，我们其实要提供各方面的帮助，你尽早接触或者什么的，你影响产品上线有很多因素(包体大小、时间长短、玩儿法、画面、美工……)，还有一些你前期不太想到的(比如说进行适配的情况)，有的产品上线之后发现好多机型没有适配，其实360会定期提供整个机型库的，如果你们接触得早的话，我相信对你们也是有很大的帮助。
我们也是定期提供最新最详细的机型列表，有的时候开发者想不起来提，聊着聊着说，你们没做适配，为什么没有人找我要机型表，他说好像没有哪个平台会主动给，我说你放心我们会主动给。
这个仔细看，其实这两年手机变化还是比较大的，我们其实可以看在2014年的Q2，从手机操作系统上，大概4.2跟4.4的安卓系统比例一下提得非常高，以前老的机型在这一年，尤其Q4的时候开始有相对小高潮的换机潮，从手机的分辨率，其他的分辨率占的比例上升得非常明显，就说明其实机型的分散型现在加剧了。
发行期是这样的，其实360可以提供各方面的论坛支撑，我们有专区、攻略、资料、预注册、预下载，刚才我也提到《剑魂之刃》三个月的沟通和合作，还是可以帮助产品导入很多用户的，我们自己也有很强的立体营销体系，包括我们特别拿出《刀塔传奇》，大家知道《刀塔传奇》最近发得比较好，他在360单平台的月流水最高能达到接近6000万，具体的数字我现在也记不住了，但是平均至少在3000万以上的流水，我相信还是很能吸引大家的眼球的。《刀塔传奇》从预热到上线，首月的市场预热就做了非常多的准备，连续有六场的大型的专题活动，包括首发期间涉及360的，我们自己体系内的产品10款以上的曝光，曝光位置有70多处，我们自己主动进行的媒体发布也有七八十家的样子，从这个角度讲，如果你在发行期的沟通和合作，可以帮助大家尽早地把一些好产品进行曝光，而且360是有这方面的市场资源帮助A级和S级产品进行市场选择。
最近大家都知道昆仑代理的《海岛奇兵》，我们也做了很多的事情，有人做了一个H5的小游戏，针对粉丝群体进行宣传，第一天浏览超过20多万，效果非常好。这是刀塔传奇第一天具体活动的列表，这是我们做的H5海岛奇兵的小游戏，其实就是一个很简单的分享打分儿的，但是对《海岛奇兵》的热度，加上市场宣传配合起来以后，这个产品在360的发布超乎我们的意料之外，我们原来在产品上线之前，对产品月导入量的预估，我们应该在产品不到一周的时间就完成了，所以我们后面又紧急调配了更多的资源出来。
我们有一个手游风云榜，在地铁里会播放，可能很多的朋友如果要是说大家还会去坐地铁的话，每周都可以看到手游风云榜，上面会播一些我们当月要支持的一些S级的游戏，效果非常非常好，因为我其实看到过好几次。
这是我们风云榜的各种主题，一个美女主持人也比较吸引眼球，上面开始进行一些游戏波导，小的动画、视频都搞得比较漂亮，同样是风云榜的一个线下曝光的地方。运营期我们讲产品上线只是完成了产品的整个上线发行节奏的50%，上线之后的服务是非常重要的，比如说我们关心的如何进行版本迭代，从360的角度来讲，除了策略类的SLG的产品，我们一般建议你尽量版本迭代周期合理一些，比如说两周一个小版本、四周一个大的版本，小的版本在活动、人物有一些创新，大的版本在玩儿法等等一些比较大的层面进行改变，然后你自己需要建立一个非常完备的用户服务体系，因为其实现在我们看用户可能是越来越挑剔了，如果你的客服体系不太到位，你的大用户流失率会比较高。
粉丝群体应该是在定位期，像《莽荒纪》，我针对网络小说IP用户群体做游戏，其实对他们的维护可能就不是单纯的你需要限于在平台的论坛等等，可能在小说站等等粉丝聚集的地方，针对他们进行一些点对点的服务效果更好，慢慢地做你的品牌培养工作。
这是一个用户在上线之后产生流失的分析图，比如说充值未到帐占8%，可能忘记帐号了，你最后换手机发现帐号找不到了，然后支付问题，登录不能升级什么之类的，我们能看到其实占39%的游戏玩儿法，核心内容有一些问题，其实现在的用户从我们看来，其实还是有点儿喜新厌旧的感觉，所以你的游戏能不能进行快速的版本迭代、快速的更新，不断地抓住用户的吸引点，还是关系到你后面用户是否会很快流失的一个很重要的因素。
前面几个是说发行的四部曲，我们看到从游戏最早的定位到研发、到后面的发行跟运营，其实平台这边能起到的作用其实蛮大的，我也希望以后华南这边的开发者提前很早开始跟平台进行接触和交流，我们其实愿意提供各方面的资源或者一些数据，帮你进行一些产品的定位。
所有的产品都上传到360开放平台，我们尽量做到开放平台提供更多便捷的服务，包括很方便的SDK支付帐号，还有说我们去做加固保，帮你进行反盗版的，很简单的一个小东西，你技术大概10来分钟就可以搞定，可以避免你的产品被人破译进行盗版。
现在我们也在加强跟运营商的合作，新增单机游戏的支付能力，我们也在今年开通了对一些用户的PUSH，其实360一开始为了避免用户对360品牌有一些介意，尽量会避免向用户PUSH一些内容，但是我们后来发现用户不太介意，有针对性、有辨别地推送，反而会很好地提高游戏的接受度。
包括我们今年加强了论坛的一些跟踪和合作，让我们自己的运营团队开始在论坛里加强维护，重视对一些核心的用户维护，包括我们也今年第一次提出了新游测试专区，其实我们发现CP经常喜欢在一个小渠道测试，测试完了以后数据完美才给360，因为大家认为360的量太大了，我们的游戏给你以后没有获得好的资源，其实这个新游测试专区就是解决这个事情，我们是在DEV.360.CN开放平台的入口里面添加了一个新游测试，这是可以不接入SDK也不参与评级，我仅仅是帮你进行一些小范围的用户导入，这个量我们会限制得非常严。后面如果产品跟我们的运营接触之后，我们这边会帮你进行一些接入SDK，你可以开支服或者不开支服的测试，也可以不参与评级或者进行二次评级，这个时候我们可能会帮你申请到每天大概有2000、3000、4000的用户，连续几天，预计能到1万左右的用户，帮你进行产品测试。
其实360在这方面是有很大的耐心的，比如说你产品不好我们帮你改，你的产品不好我们可以帮你调，你产品认为没有问题了，我们双方沟通之后，我会帮你二次评级，给你重新调配资源等等，所以不存在你产品在外面，全测试完再拿过来，避免出现那种我们想帮你，但是帮不了的很尴尬的局面。
而且我们也是在最近推出了广告换量，也是有一些比较有势力的公司，产品没有预想的那么好，因为不可能每款都是S级跟A级的产品，还有一些B级和B+的产品可能需要去推广，那我们也现在推出了一些换量的合作，然后这几天会陆续发布，还有云测试平台，这个测试平台也是帮你做一些机型适配等等测试的工作。
其实从这个角度，我们提出了很多针对开发者的各项服务，把这些东西都了解之后，我相信会有很大的帮助。
开放平台的政策，我们50万以下部分，很多人都知道了，这个50万是指你游戏上线签订合同那天开始，我们开始计上线的三个月，你单线流水不到50万我们是全部不参与分成的，但是5%的通道费我们肯定要扣，那不是360收的，三个月之后我们开始进入正式分成的程序，5万元的推广费用是相对，我们给他做成量化的概念，比如说你的产品上线之后，确实没有达到很高的评级，但是从我们的角度来讲，我们也考虑到开发者做出一款产品非常不容易，我们这个时候你要单纯按照根据你的评级来，可能你的产品就没有资源了，这个时候我们提出了上线5万的概念，这个5万是一个量级，你可以选择维持10天的新游上线的推广期，如果你产品吸量没有问题的话，至少拥有1万多的用户导入，基本能看出你产品所有数据相关的情况。
广告收益平台不分成等等这些，都是帮助开发者进行尽快地取得更好的收入。就是一站式的、零门槛，很多人会问我产品上360有没有什么要求之类的，我们很简单，你联合上线，我们没有任何排他，我们不界定你上哪个平台，而且我没有门槛，我对他家的要求是你符合国家的法律规范，在此基础上我们都是一站式的，你自助填写资料，下载电子合同、签订完了以后扫描上传，都不需要有一些比较慢的走快递等等的流程，非常地方便。
然后我们其实这是我们的资源了，360手机助手的客户端，我们自己的浏览器，手机助手的PC客户端，包括移动搜索等等相关的都是我们现在一些资源，而且我建议大家也多研究一下360的一些资源，比如说《莽荒纪》上线的时候，开发商就说我们能不能拿到手机助手里面，因为我们有小说分类，小说分类上面的Banner条是基本上没有人用的，他说能不能给他，我们说很简单，没人要的资源，你愿意就要吧，但是我们后来发现效果非常棒，其实我们有很多这类的资源，也需要大家对产品进行一些研究，如果你发现了很好的资源可以找到我们帮你去争取。
基本就是这样子了，谢谢大家。
