游戏迷搞电商坚持6载 如今年营业额1.8亿元

专注电商的蔡权

　　“双十一，3000万。”15日，电商网站老板蔡权很有底气的说道。2008年6月，他带着对大学的不舍，像其他普通大学生一样，走出了广东科技学院的大门，如今，他创建的电商网站年营业额达到1.8亿元，获得许多同龄人的惊叹。

　　蔡权公司位于广州市萝岗区科学城TCL文化产业园内，经过数年发展，团队由最初创业时的2人，发展到130多人，在韶关、杭州还开设了两家分公司。最近，他正忙着“双十一”(网购狂欢节)的准备工作，定下的目标以千万计。

　　读大学时沉迷游戏

　　如今从事电子商务的蔡权，在大学所学的却是汽车技术服务与营销，也曾经是一位不折不扣的“游戏男”。但利用计算机赚钱一直是蔡权的梦想。在一位师兄的不断提点下，他将对计算机的热情逐渐从游戏转移到了计算机学习当中。

　　汽车技术服务与营销与计算机差别很大，蔡权说他利用大量课余时间跑图书馆，恶补计算机知识，而且正是在一位计算机系同学的介绍下，认识了最初创业时的搭档，两人对通过互联网创业的想法不谋而合。

　　2008年7月，型尚网便正式上线了，同年营业额达35万元。2009年7月，蔡权和他的合伙人成立广州尚动计算机科技有限公司，负责型尚网的日常管理和运营。

　　蔡权说，许多竞争对手只是在简单地“卖产品”，型尚网最吸引人之处，是保证正品的同时注重客户购物体验，提升产品售后服务。“型尚网是一个垂直型运动品牌电子商务网站，能够成为中国运动品牌在线零售的领头羊，在于它专门针对‘运动’领域，且改革了传统销售模式。”

　　现在，型尚网已是年营业额1.8亿元的电商网站，曾获“广东省十大电子商务网站”等多项荣誉。

　　三万资金启动创业

　　当初蔡权创业的启动资金，只有区区三万元，而且是两位大学生东凑西拼来的。他们在老家韶关用3万元买了一批安踏运动鞋，没有鞋盒，而且都是断码。

　　“做了一个简陋的网站，把鞋子放上去卖，心想着有货就会有人买。这样的想法是非常幼稚的，运动鞋的销量低得可怜。”蔡权说，为了跑宣传，他们到大街上派传单，去学校派发优惠劵，去网吧谈合作，不停地投入资金，却发现一无所获。

　　为此，他们从其他网站上买鞋回来再卖，但鞋的销量仍不见起色。就在最沮丧时，他静下心来反复思考，“既然我们不了解互联网销售，客户肯定比我们更不了解，如果能以客户为中心，打消他们的顾虑，我们的鞋就有出路了。”蔡权说。

　　带着这样的想法，他们将互联网销售的相关情况，制作成调查问卷，向客户发放，了解客户存在的问题。之后，他们针对客户的疑惑重新制定了销售计划，将消费人群定位为学生，通过市场调查了解了学生网购的相关情况。

　　对于每件商品的销售，蔡权和他的团队都会认真听取客户的意见，尽量满足客户的需求，对于客户反映的问题，他们也会及时在网上做出解答并加以解决。功夫不负有心人，网站的销量渐渐上去了。

　　每天仅睡4小时

　　互联网更新换代速度之快，竞争之激烈让蔡权日增担忧。好在这时广东省大学生创业大赛给了他们一个极佳的平台。2010年1月，有投资商将800万元的资金注入型尚网。2011年10月，又追加了800万元的投资。两年不到的时间，型尚网吸纳了近2千万投资，为之后的腾飞奠定了基础。

　　尽管口碑越来越好，创业团队的人员也在不断扩大。但人员不足仍给蔡权带来了巨大挑战，每天早上八点到第二天凌晨四点，他都在忙碌中度过。在那两年里，他每天仅睡四个小时的生活。

　　“我现在看起来这么憔悴，都是因为经常熬夜，那时候只知道拼命工作，没有重视身体健康，”蔡权说，“目前正在恢复当中，不过这还要看团队成员给不给力呀。”