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王信文:从CEO到用人 创业6年来关于人的领悟

2019-01-25 13:57 来源:王信文

  游戏观察1月25日消息,莉莉丝游戏创始人兼CEO王信文最近在自己的个人微信公众号上分享了许多关于创业的文章。在谈过创业过程中犯过的一些低级错误之后,最近他又分享了一些对高级错误的感悟,主要是创业6年来关于人的领悟,从CEO到用人,从自己的经历进行了反思。

  前两周,我写了创业过程中犯过的一些低级错误,还有一些并非显而易见的高级错误。

  今天写一些关于人的领悟。以下写的大部分事情,都是我最近一年才想明白的。

  CEO最常犯的错误,就是高估自己

  为什么CEO会常常高估自己呢?有两个原因。

  一是身边的真正的批评声音少。人都喜欢表扬,不喜欢批评,这是本性。而且,我们大部分时候根本分不清:当别人在说“yes”的时候,到底是思考后的认同,还只是在迎合、拍马屁。

  如果不是特别注意,时间一久,CEO身边就会很容易聚集一堆拍马屁的人。如果一个人发现自己说什么都对,那很快就会飘起来,开始高估自己。

  二是CEO的正确判断力常常是通过信息优势获得的,而大部分人没有意识到这一点。

  前几天在湖畔大学听阿里的一个高管分享。他说阿里巴巴之所以能很快速的成长,其中一个很重要的原因是:马云很早就不再骑马打仗,而是在全球范围内进行高段位的交流。

  可以想象,如果每天跟你聊天的都是各国元首,一流经济学家,全球最成功公司的CEO,那你一定会变得很厉害。

  当然,大部分人做不到马云那样。但是即便如此,CEO可获得信息的来源质量也是公司里最高的。所以,当CEO做出高质量决策的时候,很容易产生自己比其他人聪明的幻觉。

  我是怎么意识到自己有这个幻觉的呢?是通过打游戏认识到的。

  炉石传说、守望先锋、吃鸡,都是公平竞技的游戏。这些游戏一出,我也跟着同事们一起玩。我本来觉得自己很聪明,一定能玩的比别人好。但我很快发现:其实我只是中等水平而已。在信息完全公平的情况下,我根本做不到比别人好。而且很多同事能够做出来的复杂操作,我根本做不出来。

  认识到自己并不是最牛逼、最聪明的,是CEO开始关注他人、授权他人的第一步。

  开展新业务,应该优先找人

  而不是优先想解决方案

  这里的“找人”并不是找一般的专业人员,而是要找真正有全局视角的领导者。开展新业务的时候,我们最常犯的错误,就是以为自己很懂,以为新业务看起来没什么难的,然后找来一些工程师,或者找来一些二三流业务负责人就开始指挥。

  之所以会犯这种错误,归根结底还是因为觉得自己比别人聪明,对自己不熟悉的行业缺少敬畏心,觉得自己想到了别人没想到的破局点。

  前两天我看到美团开始也做游戏了。招聘网站上放出了一些“游戏策划”,“游戏开发工程师”的职位,但是没有看到“游戏制作人”或者“游戏业务负责人”这样的高级职位。面对媒体的好奇,美团的王慧文回应说:“我就试试,别多想。”

  当然我相信,以王兴、王慧文的厉害和成熟程度,是绝对不可能犯这种“以为自己比别人聪明”的错的。

王信文:从CEO到用人 创业6年来关于人的领悟

  不应该过分依赖人的学习能力

  有一次,我跟一个知名创业公司的CEO聊天。他说了一句非常震惊我,且绝对不会在公开场合说的话。他说:“我们公司在创立之初就定下一条规则,就是不培养人。”

  后来我才理解了他的话。不培养人,其实就是倒逼自己,找到与业务最匹配的人。这个做法对员工来说未必好,但对公司来说却是短期内性价比最高的方案。

  这个CEO的做法有些极端,与我曾经的做法刚好相反。我曾经以为,人可以在很短时间内学会自己不熟悉的领域。所以我投入很大精力在培训上,而对招聘的投入明显不足。

  这两种做法,哪种更好?短期来看,显然是招聘到对的人成本更低。因为培养一个人,存在巨大的不确定性,且有着最贵的成本:时间。

  但从长期来看,员工的能力发展对公司的成长也至关重要。因为是市场、竞争都是动态变化的。今天有效的打法,过三个月也许就没用了。一个没有学习能力的团队会很快被淘汰。

  现在的我同样重视培训,重视学习。但是我也深刻地意识到:学习能力,是一种锦上添花。业务的展开,不能依赖人的学习能力。

  人不需要是全面、完美的

  最懂业务、懂技术的人,常常不懂得怎么带好团队。逻辑思考能力很强的人,对他人的感知力常常很差。一个人的优点和缺点常常是一体的,就好像是硬币的正反面。

  但成为一个好的业务负责人,常常既需要对业务深刻的理解,又需要强大的领导力。既需要丝丝入扣的逻辑思考,也需要无微不至的用户感知。这样的人有吗?有,但太少了。这个时候,就需要身边有其他的人来帮他补足。比如,业务能力很强的负责人,常常需要搭配一个管理、规划能力很强的副手。

  当然,如果有些短板能自己补上,那就更好。但这种改变,往往需要更多的耐心和时间。我有个朋友,曾经在工作沟通中很不注意他人的感受,导致很难跟他人展开配合。但是她后来成了人妻,又生了小孩,渐渐变得温柔多了。

  最近我和几个好朋友,也是其他公司的CEO,进行了年底相互批评的活动。我的朋友犀利地指出了我的两个缺点:爱装逼,以及容易满足。有朋友能说真话批评,是一件非常幸运的事。因为缺点只有被指出来,才有被改正的机会。

  借此机会,写在这里,希望大家新的一年多多监督。

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