海底捞

海底捞，主要用于在线提前排号、预订餐位、在线点餐以及火锅外卖下单，能帮食客节省现场排队等候的时间。可先在手机上查看附近门店和排队情况，再根据人数安排订座。外卖预订入口清楚，在家想吃火锅时，也能选择相关套餐和菜品。

如何领海底捞优惠

1、首先用户需要打开支付宝，搜索“海底捞”小程序，点击进入高校学生验证专享

2、点击验证学生身份

3、点击同意，验证成功即可使用学生优惠

常见问题

1、如何查询捞币?

通过海底捞小程序、海底捞APP、海底捞火锅微信公众号-我的-会员中心，进入"我的-捞币"，可查看捞币明细。使用店内PAD登录，进入"个人中心"-"我的捞币"，可查看捞币明细。

2、想要更换手机号码怎么办?

①新旧手机都能收到验证码，顾客需要在APP上自行操作更改；

②如旧手机号收不到验证码，需旧手机号是空号/注销状态，且新旧号码在三个月内均没有更换记录，顾客需使用新手机号拨打客服电话4009107107核实处理。

注：会员账号不支持积分及权益合并，更改手机号需保证新手机号里面所有信息清空，或者未注册会员。更改成功后，等级、权益和积分等会员信息均会自动转到新的账户中。

3、如果登记捞币失败或错误怎么办?

您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在2个工作日内帮您补录。

4、我的会员账号和权益可以给别人使用吗?

不可以，会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或冻结。

软件功能

1、会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

2、会员生日当月可领取对应礼券，完善生日资料后，消费时能享受更多权益。

3、能随时查询附近门店位置、优惠活动及最新菜单，是吃海底捞的必备掌上工具。

4、每次用餐消费均可积累“捞币”，用于兑换免费菜品和丰富礼品。