星航商旅

星航商旅，能够申请商旅出行和报销商旅出行费用，系统可以快速审批出行申请和报销申请，简化流程即可提高申请进度。非常适合企业出差使用，支持按城市、日期、起飞时间及舱位等级等多条件筛选，实时比价并一键完成预订，让用户差旅出行更省时省心。

星航商旅APP如何查询火车票信息

1、打开软件，进入到“差旅”页面中找到“火车”功能点击进入下一步

2、选择出发地、目的地、出发日期点击“查询”按钮进入下一步

3、获取当天的火车票班次信息，可选择班次点击进入下一步

4、最后可以查询到火车票的详情信息，可点击“订”按钮下单预订火车票

星航商旅怎么新增常用旅客

第一步：利用手机号登录上去，然后进入到“差旅”页面

第二步：点击底部右下角“我的”，找到页面上的“常用旅客”

第三步：点击“常用旅客”，找到页面上的“新增常用旅客”

第四步：点击“新增常用旅客”，填写相关信息并点击“保存”即可

常见问题

Q：为什么搜索不到想要的航班？

A：可能有多种原因。一是输入的出发地、目的地、日期、起飞时间等搜索条件过于严格，导致符合条件航班较少或无匹配航班，可适当放宽条件，如扩大日期范围、不限制起飞时间等再次搜索；二是所选航线可能当天无航班运营，可更换日期尝试；三是软件数据更新可能存在延迟，可退出软件重新登录，或稍等片刻后再次搜索。

Q：企业授信申请多久能通过？

A：一般提交企业授信申请后，软件方会尽快审核，通常在1-3个工作日内给出审核结果。但实际审核时间可能因提交资料完整性、审核工作量等因素有所不同。若长时间未收到审核结果，可联系软件客服咨询进度。

Q：在线值机失败怎么办？

A：先检查网络是否正常，可切换网络（如从WiFi切换到移动数据）后重新尝试值机；若网络正常，可能是航班不支持在线值机，或值机时间超出规定范围，可前往机场柜台办理值机；若因个人信息问题导致值机失败，如姓名、身份证号有误，需及时联系航空公司客服或软件客服，核实并修改信息后再尝试值机。

Q：改签或退票手续费怎么计算？

A：改签和退票手续费计算规则因航空公司、舱位等级、距离航班起飞时间等因素而异。一般在订单详情页面或软件的退改签规则说明中，可查看具体航班的退改签手续费标准。不同情况收费不同，如距离起飞时间越近，手续费越高；低价舱位可能限制较多，手续费相对较高。在操作改签或退票时，软件也会明确提示需支付的手续费金额。

软件功能

1、享受更轻松、更便捷的商旅服务，还方便用户随时报销商旅费用。

2、可以提供差旅申请表，能够在线填写申请信息即可申请差旅时间。

3、可以快速查询酒店信息筛选合适的酒店进行预订，安排自己的住宿。

4、用户可以及时查看自己所有订单信息，能够对不同商旅出行订单进行管理。

软件点评

非常便捷专业的一站式商旅服务平台，绑定公司即可享受到全部的商旅服务体验，让用户可以随时随地在线查询火车票、机票信息。