页游“钱”规则 稳健期下的页游用户付费思考

经过数年的爆发式增长，页游行业在近年来逐渐放缓脚步，进入相对稳健的发展阶段。关于这一点，业内不仅已经有所共识，也开始思考如何以此为契机，让行业走上更为健康的发展道路。诚然，自网页游戏于2007年崛起之际，同质化、用户流失率等问题便一直萦绕左右，由此引发的页游用户付费能力普遍偏低的问题更是成为制约页游发展的瓶颈。为此，今天我们就以“用户付费能力”这一问题为突破口，简要分析下页游的健康发展之道。

据艾瑞咨询相关调查数据表明，在一款游戏中持续一个月以上的用户为非体验用户，这部分用户数中有54.1%的人在游戏中的付费为零，另外有35.7%的用户仅对少部分游戏付过费。这也间接说明了，目前市面上许多页游产品都已陷入了“依靠少数玩家充大头”的营收结构。而此种营收结构显然谈不上健康与稳定，长久以往也将导致游戏失衡。基于这样的大背景之下，如何留住并提高付费用户数量，打破页游产品不合理的营收结构，也就成为了页游能否健康发展的关键所在。

游戏品质刺激用户付费

结合端游市场以及页游市场上的几款经典之作来分析，游戏用户并不会反对游戏付费。例如《魔兽世界》作为一款必须付费才可参与的计时收费游戏，反而拥有比其他游戏更多的活跃用户。网页游戏因其本身所具备的便捷性、方便性等特殊性，所吸引到主流用户亦是有工作、有收入的白领阶层，他们在游戏的投入能力上要强过于普通的游戏玩家，而这也就决定网页游戏用户拥有更为广阔的付费潜力。

然而，基于游戏制作水平、同质化等问题的束缚，大多数页游产品在实质性内容和可玩性方面较之端游有较大差距，或是游戏内部平衡性不足，这也就容易导致页游用户无法长期留在同一款游戏内，亦无法产生足够的消费欲望。由此我们不难分析得出，与其一心思的想要刺激用户付费，还不如潜下心来提升游戏的品质和可玩性，让所有用户都能在游戏中获得满足感，进而产生消费欲望。

纵观近年来出现在页游市场上的精品之作，在用户对于游戏品质的不断提高的今天，许多游戏产品在品质上已获得了提升，游戏付费结构不合理的情况也正逐步得到改善。以日前上线的历史页游《大秦外传》为例，该游戏凭借其新颖的小说与正统历史相结合的剧情设定，以及多形态战斗、历史解谜等特色玩法，在嵌合用户“追求新意”心理的基础上提升了游戏可玩性，上线初便吸引了诸多用户入驻，极大拓宽了游戏的受众层面。而随着游戏用户基数的增长，潜在付费用户也获得了提升，这对于打破游戏不健康的营收结构，无疑是非常有利的。

付费模式嵌合用户需求

另外，支付方式也是用户最为关注的付费环节，从网上支付到借助第三方支付工具，目前页游市场上所存在的各种游戏充值方式皆存在些许步骤繁琐、缺乏安全保护的隐患。而这无疑也会挫伤用户的付费积极性。在这样的背景之下，页游产品若能积极探索出一条嵌合用户对于方便、安全等需求的支付方式，无形之中也将会刺激用户付费，有效改变页游用户付费率普遍较低的局面。

日前，互联网大佬腾讯拟推出“游戏内支付”这种针对游戏行业特殊情况的人性化操作模式，让玩家可跃过平台的束缚，直接在游戏时购买游戏道具，为玩家提供最大的便利性以及降低支付安全隐患。这种模式如若能够被网页游戏所采用，页游用户也将摆脱“在不同平台上支付”的传统模式，较好规避充值时人物死亡或充值不成功等问题。而这也将能较有效解决页游用户因支付繁琐而不愿付费的问题，促进页游用户付费率的提升。

目前页游行业已经进入一个稳健发展的时期，用户对于游戏品质的要求也有较大程度的提高。这也就意味着，原本依靠市场推广就可以赚满腰包的时代已经过去，页游厂商若想在未来的市场竞争中站稳脚跟，就必须在游戏内容、品质上多下功夫，提升自身对游戏玩家的服务能力，提升自身的运营能力，借以有效做到避免用户流失，解决不健康的游戏运营结构问题。