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腾讯互动娱乐运营部助理总经理郑磊:游戏家的3项权益

2017-10-18 09:18 来源:游戏观察

  游戏观察10月18日消息,日前腾讯互动娱乐运营部总经理崔晓春为我们介绍了腾讯游戏家的品牌创立背景,也让我们了解到,腾讯游戏家肩负的两项使命:传递游戏正向精神价值,以及为游戏家群体提供丰富的权益内容。接下来,我将给大家讲解我们如何实现这两项使命。

腾讯互动娱乐运营部助理总经理郑磊

腾讯互动娱乐运营部助理总经理郑磊

  之前我们团队在筹备腾讯游戏家的时候,有人提出,我们是不是应该有一句口号?这句口号希望能把具有正向游戏精神价值的游戏家聚集在一起,去迸发更多正向的案例,影响更多的人群。过程中,我们有过很多很燃、很高高在上的口号,但后来,返璞归真之后,我们觉得无论是之前讲的勇敢、追求、坚持,还是存在绝大部分玩家身上的好奇心、求胜心等等,这些其实都源自我们对某个领域的热爱和自豪,这是一种人类与生俱来的情感和状态,就像艺术家会对艺术产生热爱与自豪,科学家会对科学产生热爱与自豪,而游戏家也正是在追寻热爱与自豪的路上,迸发出的这些难得可贵的正能量。于是我们将这种平凡存在而又意义非凡的情感和状态,作为我们腾讯游戏家的口号——追寻热爱与自豪。

  我们希望以“追寻热爱与自豪”为引领,去做很多事情。包括我们今天举办腾讯游戏家盛典,我们每年将从各个游戏产品里面网罗各种具有代表性的游戏家特别人物,他们或许是热爱生活,并通过游戏给了很多人快乐;或许是对某个游戏领域有特别的擅长,又能应用到生活;或许在某个游戏中通过不断的努力取得了无比璀璨的成绩,也有一些是我们感动和为之震撼的玩家,我们通过一场线下的发布会予以表彰和肯定,我们希望通过这些玩家熟悉的人物,通过他们的故事,能给更多的玩家一些感染,在追寻热爱和自豪的路上,充满更多的正能量。

  除了每年一度的玩家盛典,后续我们也会以游戏家的名义,联合不同的产品,结合游戏家的意愿选择,在不同的城市举办线下的聚会活动。我们叫做游戏家中国行,在过往我们举办类似的活动,一般都会将游戏产品相关的策划人员邀请到现场与各位游戏家探讨,更好地改善游戏的体验,那除此之外,后续我们也会邀请一些知名的游戏家去分享一些经历经验,作为一个常态的输出传递游戏正能量的方式。

  除了游戏的正向精神价值,接下来说说玩家的权益内容。作为一个全新的产品,我们将提供给全用户三项主要的权益:游戏、生活和积分。

  其中游戏权益是最基础的权益内容,我们希望通过一些游戏福利的发放来助力玩家的游戏体验,玩家可以通过游戏家平台和游戏内平台获取定制化的权益内容,我们从每款产品不删档预约开始,根据产品特点制定事件权益和周期权益,例如不删档礼包、等级礼包、抽奖礼包、每日每周礼包等等。除此之外,个别产品也会进行深度定制权益内容,包括独享的角色称号、道具等等。

  生活权益是我们基于游戏拓展出的更多与生活相关的权益内容,这里面也覆盖了我们吃、游、惠、玩等各个方面的权益体验,覆盖面几乎可以说是应有尽有,包括美团外卖、火车、摩拜、顺丰、京东等等,甚至包括最近很火的iPhone X的首购权,在我们的平台上都会为玩家提供。我们希望通过生活权益,让游戏家的快乐从游戏内也延续到生活中。

  游戏权益和生活权益都是我们常规的权益体系,接下来要重点介绍的是我们的积分体系,前面也说到玩家的需求已经日渐复杂。所以我们希望通过积分体系来打造一个多维度、多元化、自主性的权益平台,从而满足不同玩家的差异化需求。

  玩家在游戏中的活跃行为都会产生一定的积分,而积分可以通过兑换、抽奖等形式来兑换自己喜欢的权益内容。

  在权益内容上,我们的第一个关键词是多元化,不同玩家的需求可能是不同的,因此我们的权益内容不局限于游戏,我们向外开展到各种娱乐体验以及生活权益内容。包括:游戏、音乐、影视、生活、出行、医疗、科技、美食、购物等多元领域。我们希望在我们的积分权益体系里,玩家总能找到自己感兴趣的内容和体验。

  第二个关键词是多维度,这是基于多元化的进一步拓展,刚刚提到我们的权益反馈有不同的类型,而在不同的类型下,我们又进一步进行维度细分。例如在游戏相关的领域,除了游戏货币、礼包等常规的内容,我们也会提供一些游戏IP衍生的周边、外设等等,从深度上更大程度地满足用户的需求。

  第三个关键词是自主性,前面讲到我们通过多元化和多维度让整体权益内容更大规模地覆盖用户的需求,而用户也可以通过自己的积分兑换来换取自己最需求的权益内容,使用户的每一个权益体现都交由自己选择。

  无论是游戏权益、生活权益还是积分权益,在这个过程中,游戏家无需支付更多的费用,即可享受。

  而前面提到的都是现在已经在做的事情了,下面我也聊一聊我们对于未来的一些想法。

  关于游戏家,未来是否有更多的权益、更多的体验,我想肯定是有的,是什么?不知道(笑),但我们团队在沟通的时候提出了三个必须遵循的方向。

  其一就是成长,在游戏家的平台上的内容必须是对成长有所助力的,游戏内的权益必须能帮助玩家游戏内容体验的提升,游戏外的权益,必须是对用户现实生活有所利益的。

  其二就是分享,这包含了两重含义,一是平台对用户的分享,包括权益、内容等等,其二也是我们要打造的用户与用户之间的分享,包括我们前面所说的中国行,除了经历经验上的分享,我们希望未来搭建的平台会更加轻量化,让用户在线上、线下都能进行因为我们平台用户之间的分享,获得一些精神价值的收获。

  其三是无处不在,这是一个最大的课题,游戏权益相关的内容,其实我们还比较好实现,但我们希望随着平台的发展,在生活权益、积分权益的领域,也能做到无处不在,让游戏家在各种场合都能因为自己是游戏家而有所助益。

  当然,这也不是光靠我们团队能去实现的,我们与很多各个行业的顶尖厂商合作去为用户提供不同的权益内容,包括深航、京东、肯德基等等。未来也希望能与更多的合作伙伴一起为游戏家提供更多的权益内容,谢谢大家。

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