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专访腾讯WeTest胡京茹:尝试AI 打造云端测试的梦工场

2017-02-27 17:47 来源:游戏陀螺

  游戏观察2月27日消息,日前在第十四届TFC全球泛游戏大会上,腾讯WeTest质量开放平台产品负责人胡京茹接受了记者的采访。在采访中她谈到了要在游戏测试领域尝试人工智能AI,致力去打造云端测试的梦工场的想法。

  2017第十四届TFC全球泛游戏大会暨智能娱乐展已于23日北京国际会议中心盛大开幕。腾讯WeTest质量开放平台产品负责人胡京茹称,要在游戏测试领域尝试人工智能,致力去打造云端测试的梦工场。并且帮助中小厂商进行扶持计划,扩大测试方向的合作。

专访腾讯WeTest胡京茹:尝试AI 打造云端测试的梦工场

  以下为采访记录整理:

  Q:我们知道从很早开始,WeTest针对腾讯自己内部,后来开放给其他的公司,外面的业务,从游戏、直播、VR非常非常多热点的变化中间,WeTest会感受到哪些业务方面的调整?

  腾讯目前是“连接一切”的主导战略,腾讯WeTest是公司陆续开放多个业务平台中的一环。腾讯WeTest平台确实是针对于腾讯游戏,我们感受到的外部变化,就是人工智能这一块,在游戏测试领域也会有一些尝试。在2016年的ChinaJoy期间,腾讯WeTest首次展示包括《王者荣耀》、《火影忍者》等四款精品游戏在内的自动化测试方案,而且,目前针对Unity游戏引擎的自动化测试框架已对外开源。我们在人工智能这一块,后续会结合腾讯平台大数据,还有沉淀了十多年的腾讯游戏经验,我们也会不断地去探索,相信会有更大的突破。

  Q:现在像WeTest,我们现在接触最多的类型,手游是哪些类型?

  我们2016年结合了内外部的专家,基于去年一整年的大数据,我们出品了《2016年中国移动游戏质量白皮书》游戏,在这个白皮书里面我们有提到,去年一整年其实最多的是角色扮演的游戏,占比是21%,我们同时在白皮书里也看到很多国内手游行业的质量现状,所以欢迎大家下载腾讯WeTest出品的移动游戏质量白皮书去看一下。

  Q:简单来说,这一类的游戏最普遍存在哪些问题?

  最普遍存在的问题,大体上是有五个,第一个是手机碎片化引起的安卓适配兼容问题,现在游戏厂商已经开始关注这个问题了,但是还是需要持续关注;第二,开发者需要引入一些高端的机型,去做适配兼容测试;第三,在各个游戏的性能测试方面,我们发现性能不达标的情况占比挺高,这也是普遍问题;第四,安全测试问题还是凸显的。第五,在游戏上线后,有一些口碑、舆情监控这块,也是需要关注的。大概是这么五个方面。

  Q:腾讯WeTest一直是提供平台测试,在新的一年中,会不会有一些新的扶持政策?会不会加大扶持力度之类的?

  我们其实是有的,对中小型厂商,会有一系列的扶持计划,包括兼容测试、服务器性能测试、安全测试,还有舆情监控,我们会根据厂商实际特点,定制一些扶持计划,我们也是希望在扶持力度上变得越来越大,在接入厂商越来越多的情况下会有更深度的合作。

  Q:WeTest在手游方面有没有考虑过更多的扶持?

  其实会扩展APP领域的,像我们现在和微信这样的伙伴也一直在合作。

  Q:像现在大概游戏市场,WeTest本来就是腾讯内部的机构,后来面向大众以后,有没有担忧过帮助外面的反而内部的没办法平衡好?

  这个不会的,整个腾讯也是一种开放的策略,WeTest相当于腾讯内部的平台部门,我们除了能够把服务能力对内部服务以外,也坚持跟随整个腾讯大的开放策略,所以腾讯游戏达到什么样的标准,WeTest也可以复制到外部。

  Q:像市面上其实还有一些测试厂商,WeTest跟他们相比,优势还有核心的竞争力在哪儿?

  优势有三点,首先腾讯内部所有的游戏,我们都是质量把控的角色,从这个角度上看,我们的优势就是有腾讯游戏的测试经验,有专家的支持,还有丰富的游戏案例,这是我们最大的优势。第二个优势,我们其实是提供很专业的一站式游戏测试的服务,包括适配测试、云真机、性能测试、安全测试、舆情监控,在整个游戏的生命周期,包括研发阶段、运营阶段提供一整套的服务,这是第二个优势。第三个优势,我们会有很多战略合作伙伴,包括腾讯云、应用宝,还有一些厂商,我们会有各个层面合作的策略,可以对开发者提供更全方位更专业的服务。

  Q:2017年,你觉得WeTest会不会有技术上的革新和新的服务?比如类似提供一些市场监测之类的?

  我们在2017年致力去打造云端测试的梦工场,我们可以反映在两个方面,一个是智能测试这一块,刚才也说了,基于机器学习的自动化测试,这个能力也会不断地运用到产品中,去服务用户。第二方面,我们以专业视角去挖掘开发者他们的需求,比方说性能测试,我们会提供端对端一整套的解决方案。包括一些测试、定位问题、监控、整体优化,会有一体化的解决方案,会有更全面、更深度的安全解决服务可以去提供。在人工智能方面,我们也会应用更多,也相信后续会提供更多的更专业化的智能产品给开发者。

  Q:我问一个题外话,我们如果去理解测试行业,我觉得它是帮客户去解决问题的过程,我们发现问题,腾讯是怎样帮助他们去解决这个问题?

  我刚才也提到性能这一块,我们为什么要提供全面的一站式游戏测试服务,其实只是发现问题,对于开发者来说是远远不够的,他只是知道了有问题,但是他很希望以专业的视角去告诉他问题所在,所以我们整个游戏测试这一块,会提供全面的解决方案。

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