从盛大 网易 中青宝看游戏企业是如何加班的？

提到游戏行业，很多人最先联想到的并不是高大上的办公环境，也不是CJ上的Showgirl，而是加班。

如果把整个IT和互联网行业都算进来，游戏圈也是加班最多的。

 

在知乎上，在天涯上，在各大程序员论坛里，“加班”是经常能看到的话题。

 

不过游戏业加班情况到底有多恐怖？那些经常在凌晨1点到家然后在微信朋友圈里说：“啊，终于回家了，明早6点继续奋斗”的游戏人，到底是厌恶这个状态还是在享受这个状态？

 

我觉得还是应该让事实来说话。

大街网制做的中国职场压力排行榜中，游戏行业排名第一，当然，我们只是权作参考

 

不过在聊这个话题的时候，我要向这个行业外的朋友简单介绍一下游戏公司的大概的组织结构。最简单地说，一家具备一定规模的游戏公司通常有三大职能部门——研发部门，发行部门和支持部门。

 

研发部门包括：策划、美术、前后端的技术、产品经理等分部门。

 

发行部门包括：市场、运营、商务等分部门。

 

支持部门包括：测试、客服、运维、财务、行政、法务等分部门。当然，也有人认为，把财务、行政、法务等部门列为服务部门更为准确。不过因为我们这篇文章要兼顾到行业外的有志青年，所以就这样简单划分一下。

tips：游戏公司如何对员工进行加班动员的？

游戏公司动员和鼓励员工加班，对新员工主要谈理想和前景，对已经成家的老员工谈“钱景”。用“不加班就滚蛋”的方式鼓励员工的，都属奇葩公司，但奇葩也是花。

 

在自己公司里发这样的内部邮件的老总，在游戏行业里其实还是少数啦，我没骗你

 

通常来说，研发部门是需要加班的。如果是以工作室存在的小型手游团队，一般加班有更大的自觉性，因为大家风云际会、桃园结义，为的就是有朝一日能“前往兴刘山一座，替天行道作将军”。而以“项目组”存在于大公司的研发团队，加班的主动性就会差一些，加班也就会显得更辛苦。但研发团队依然是收入最高的，道理很简单，技术是有门槛的，游戏企业归根结底还是智力密集型企业。一个核心的研发人员的离职，可能决定一款游戏产品的成败。

 

而发行部门则被公认为游戏公司中比较苦和累的部门。发行部门中，又尤以运营部门为甚。运营部门相当于是一个链接和驱动各个部门的枢纽。运营管理层的工作包括指定游戏的运营策略、目标、开服策略，与研发沟通明确后面的调整方向，提升付费和留存等。具体事务性的工作包括：发送数据报表、开服、合服、策划和配置活动、跟盯开发进度，跟盯市场推广量及推广时间等。运营部门对内是驱动所有部门的发动机，对玩家而言则是推销员，负责销售游戏内的服务给玩家。

 

或者再简而言之，运营就是将公司对于产品所有的需求传达到各个部门，并且将各个部门的情况反馈到研发，并在这个过程中进行反复优化。最终运营会将所有的工作转化为收入。

 

至于市场和商务部门，与传统行业的部门职能类似，这里就不展开介绍。

 

正是因为发行部门在招聘上不缺人，这个领域又没有核心技术门槛，所以地位相对会低一些。假如研发部门的年终奖是12甚至24个月的，那么发行部门的年终奖可能就是1到6个月的。但是发行部门的加班绝不少于研发部门。

 

在支持部门中，测试、客服、运维等工作在游戏上线等特定时期需要加班，财务、行政、法务等部门则通常不需要加班。

 

说了这么多，到底游戏行业加班情况是不是像传说中那么可怕？是不是常年晚上10点下班、每个周六都不属于自己、每个月都要有几天熬通宵而且没有加班费、补助费呢？

 

记者通过向游戏圈内朋友求证的方式，了解了一些游戏企业特别是手游企业的上下班情况。还需要说明的几点是：

 

1、所选企业为行业内较有影响力的企业，为的是采样更有代表性、更稳定。

 

2、因为加班是企业中相对敏感的问题，所以接受采访的朋友谁也不愿意具名作证；又因为不同企业在不同阶段、不同部门中的上班情况变化是很大的，所以我们提供的数据上可能有小的出入。

 

3、公司排名不分先后。

tips：对员工加班的要求会写进公司的新员工手册吗？

 

公司的管理手册或新员工手册中，是不会将硬性、持续性加班要求写进去的，但有些公司会发邮件号召大家。

 

盛大游戏

 

盛大游戏正常上下班时间是9:00~18:00，中午一个小时午饭时间。

 

因为采用的是弹性工作制，所以原则上如果8:00开始上班，17:00可以下班。

 

在有加班需要时，工作时间会延长到10个小时或12个小时。也即：通常是上午9：00~10:00到岗，晚上19:00~22:00下班。

 

研发部门在有项目时，基本长期保持12小时或以上。

 

运营部门在游戏上线前比较忙的时候是每天12~14个小时，周末偶尔加班。正常情况下基本每天10~12小时，周末基本不加班。

 

支持部门主要是QA和运维比较忙，会加班。客服是排班的，有排8小时一班的也有12小时一班的。财务、行政、法务之类不加班。

 

加班补贴：

 

晚上加班到20:30以后，补贴一顿饭钱；

 

加班到22：00点之后，第二天可晚来半天；

 

凌晨2:00点之后下班，第二天可以休息一天。

 

平时无额外加班费，国定假日有三薪。

 

畅游

 

畅游规定的正常上下班时间是：9：00~18：00。

 

和盛大一样，采取弹性工作制，如果10：00到单位，那就19:00下班。

 

但如果有游戏项目即将上线的时候，运营部门会忙碌起来，采取是996工作制，也就是6天工作，早9：00到晚9：00。

 

粗略统计，大体的下班时间如下：

 

有项目时，研发部门：22:00。

 

有项目时，发行部门：22:00。

 

有项目时，支持部门：20:00。

 

没项目时，研发部门：20:00。

 

没项目时，发行部门：20:00。

 

没项目时，支持部门：19:30。

 

加班补贴：

 

食堂管晚饭。

 

加班到晚21：00以后可以打车。每人每月300元，可另行申请。

 

22：00以后下班，第二天可以10：00点来；但仍需上够8个小时，即晚上19：00下班。

 

金山

 

研发：平时不加班。赶版本时候996。

 

金山员工表示：没有明确规定加班时间，但是通常采用这个时间表的时候，是确实忙的。通常是真的有工作才加班，不存在“没事干必须陪着坐到晚上9点”的企业文化。

 

加班补贴：

 

有免费晚餐。

tips：996这个术语在游戏行业里代表什么意思？

 

996这一神秘而吉利的数字，在游戏行业所代表的意思是：早9：00上班，晚上9:00下班，一个礼拜干6天。

 

网易游戏上海

 

正常上下班时间：9：30~18：30。不存在996。

 

网易游戏在上海最主要的部门是市场部门和客服部门。平时正常上下班，没有固定的加班时间。客服是24小时三班轮值的，市场部一般新版本上线肯定要加班，但其实平时也会在家随时处理邮件，或者有活动需要时要去活动现场。

 

管理相对宽松，遇到迟到情况，会让每个月迟到最多的3个人请大家喝茶。

 

加班的主要原因是事情做不完，时间主要集中在新版本上线时的大量传播工作、报告、内部沟通邮件。

 

加班没有固定的时间，有凌晨1、2点的情况，也有晚上9、10点的情况，遇到官网上线，或者等新补丁更新也有通宵的情况。

 

加班强度上，公关、媒介等部门要好于技术部门。

 

加班补贴：

 

加班到晚上20：00后可以报销打车费。

 

加班餐也是可以报销的。

 

网易游戏杭州

 

网易游戏在杭州的部分主要是研发部门。客观上工作压力相当大，周六存在部分加班情况，重点项目的程序和美术是几乎肯定加班。攻坚项目组持续加班曾超过4个月。

 

因为网易杭州是一个相对封闭的环境，又因为是研发部门，所以客观来说，平时上班管得比较松。不过即使有员工不来参与加班，在不会耽误整体进度的情况下，也不会有特别的惩罚。

 

从收益上说，认真加班的人年末一般薪水会多一些。至于游戏赚钱，因为这个有很多偶然性，所以大部分人加班时不会考虑收入因素，大都还是处于责任心或者被迫无奈。

 

加班补贴：

 

网易免费提供每顿每人约合40元餐标的三餐，以及宵夜和下午茶，这对员工还是非常有吸引力。有些未成家的年轻员工也会为了吃周末饭而来加班。

 

蓝港互动

 

公司规定上下班时间是9:30~18:30。平时的情况下，通常会加班半个小时到一个小时。

 

如果算上加班时间，通常各部门的上下班时间是：

 

研发部门：11:00~22:00。

 

发行部门：10:00~20:00。

 

职能部门：09:30~18:30。

 

根据蓝港互动员工的反映，蓝港的制度比较有弹性，研发部门如果通宵加班，早上可以不来。发行部门通常不存在通宵加班情况。其他支持部门正常上下班，不加班。

 

加班补贴：

 

蓝港晚饭加班的订餐报销15元。晚上加班到21:15，有公司统一给订的夜宵、水果。

 

22：00点后打车报销50元。

 

完美世界

 

完美在今年6月前采用的是研发和运营两套考勤制度。

 

研发是：10：30~19：30。

 

运营是：09：15~18：15。

 

晚于上述下班时间半个小时以上的，就可以填写加班申请。工作日就是正常的加班工资，周末双倍加班工资，法定假日三倍。

 

今年6月后，运营HR进行改革，运营也变成弹性工作制，每天签到工作满8小时就可以。

 

不过调整的代价是部分地取消了加班费，改为给所有员工整体涨工资。

 

加班费只有周末有加班才有，平时没有了，而且是需要部门经理/总监来给员工填写加班申请。

 

加班情况一直都有，强度与项目运营节奏基本一致。例如游戏有新资料片上线的时候，从上线前2个月到上线后2周，项目组的同学基本会持续加班，甚至熬夜。

 

在上下班时间的管理上，也有一定弹性，遇到特殊情况让同事代为签到的情况也有。

 

但网站部门的人相较其他部门的人员更为辛苦，甚至有部分网站的员工的加班工资达到了他总收入的一半。

 

加班补贴：

 

晚上21:30之后打车可以全额报销，而且一个月之内没有上限。

 

加班工资。

 

人人游戏

 

人人之前是弹性工作制，但曾经一度有周六加班制。弹性的意思是只要刷卡时间够9小时就行。

 tips：游戏公司的老总也加班吗？

游戏公司的老总也加班，但也分情况。做项目管理者时，会有比较辛苦的时候，做运营管理时，也可以很Happy。但如果一个老总每天都996并从不间断，按一个业内朋友的话说，“不是公司有问题，就是这个人有问题”。

 

好了，不多不少也看了几家游戏企业的加班情况介绍了。虽然介绍的详细程度有别，但基本的特征也都点明了。你有什么感受？似乎逐一看下来也不都是平时被妖魔化的那么恐怖吧？

 

在记者调查了解的情况下，也深刻感受到几种不同企业的差异。初创公司、业务快速增长的公司与“养老型游戏公司”，大公司和小公司之间的差别。

 

对于目标不同、方向不同的人而言，加班有时根本无所谓，而有时却让人彻夜苦恼。

 

正如我的同事cOMMANDO君所说的，游戏行业加班无非是因为IT行业整个趋于快节奏，而在这个前提下，“创意”的价值有时要让位于“效率”。

 

如果效率不足够高，那就用时间换取吧。

 

其实对每个个体而言，是否加班并不重要，重要的是加班是否能让你获得你想要的回报。