浅析市场上三消类的 “轻游戏”是如何做精细化运营的

　　好游戏是“养”出来的，产品做得好只是第一步，能够根据玩家的需求和体验不断优化产品、优化运营才是重点。

　　精细化运营，一直都是移动游戏市场的主旋律，2015年已经到来，市场上的一大波优质轻游戏正在来袭。在过去的游戏行业，精细化运营一直都是中重度网游的专属名词，今天小编就以市场上的三消类轻游戏为例，解读一下“轻游戏”是如何做“精细化运营”?又如何通过“精细化运营”来延长“轻游戏”的生命周期呢?

　　一、持续的游戏内容创新

　　对于一款“轻游戏”来说，要延长生命周期要做到的第一件事就是要不断的进行内容创新。以《开心消消乐》为例，该款游戏为了保持关卡的乐趣性，基本上是5天策划新的障碍，3-7天做美术设计及动画，3-7天开发新功能，14天编辑和测试关卡。基本上是保持半月到一月一个版本更新的节奏。在游戏更新的同时，结合游戏的成熟度，每一季度都推出新宣传点;同时在渠道中形成一定的产品口碑，才能在每次更新的时候获得渠道的支持。

　　二、坚持用数据、效果去判定运营活动价值

　　关注数据才是运营的根本，在策划运营活动、渠道推广之前，首先要了解日常数据的波动规律。运营团队每天应该关注的是新增用户和活跃用户的数据变化，并且进行周、月度对比。

　　对游戏整体运营状况了解后，运营部门才可以配合商务部门制定渠道推广和游戏运营相关活动，从而提升和保持用户持续上线的黏性。

　　上图是游戏制定运营活动后的曲线图，从图中新增用户曲线可以看出有明显上升趋势，由此可以判断活动带来一定的效果。

　　三、分析核心事件设计最优关卡

　　了解用户数据是第一步，游戏中还应该使用多种不同的方法来设置一些关键的事件，对关卡使用情况、计费点消耗、道具消耗等情况进行定向埋点，查看和记录每一关用户数量和占比，来评估关卡设计是否合理，了解核心玩家的消费习惯，从而针对性的进行优化。

　　以关卡的难度为例，用户差一点点就过的关卡，这是最优关卡，如果关卡设计太难，用户发现没办法过去，很快就丢失了。如果设计太简单，用户觉得没有挑战性，也不会去玩，所以这是调整难度和数值的，让用户差一点点过。通过关注关卡用户的趋势图分析每一个关卡的“失败率”，来判断出某一关卡是否存在严重“卡”玩家的行为。确认问题后，运营团队会反馈至产品同事，及时制定解决方案，从而达到“快而准”的工作效率。

　　而观察登陆奖励及道具的购买使用情况，则可以有效的分析用户的付费行为。根据登陆奖励数据来评估“登陆奖励”活动的效果。而道具的购买情况，代表玩家的消费行为，直接影响到游戏收入，故他们在这一块做了“精细化”数据统计分析。并根据玩家的购买及使用消耗情况制定相应的修改计划，如增强某一道具使用功能，限时降低道具价格，从而调整提升用户的付费意愿以达到游戏盈利最大化。

　　四、最及时地修复游戏的各种Bug

　　在运营过程中，运营团队最担心的就是游戏闪退、中断等bug，这种情况会非常伤害用户体验，甚至会导致玩家流失。比如在相对短时间内，一个错误突然成千上万次的发生，这就说明大量的用户被某个bug影响了，此时必须及时定位快速修复，才能挽回局面，降低玩家流失的风险。