《300英雄》运营不当言论：微氪玩家不配对运营提出高要求
2019-01-09 20:00
来源：游戏观察
游戏观察1月9日消息，国内免费游戏中设置大量付费陷阱，忽视免费玩家乃至微氪玩家游戏体验的游戏，甚至运营人员对微氪玩家的反馈态度也很不理想。昨日，《300英雄》官方群聊天记录被网友爆出，游戏运营人员“银狐”发表不当言论，引发玩家热议。
《300英雄》运营：微氪党别要求太多
图中银狐为《300英雄》运营成员，图片来源：300英雄吧
QQ群聊天消息爆出后，网上一片哗然。贴吧及下方微博评论中有大量玩家宣称，若不开除相关人员，将离开游戏。
相关人员仅道歉不离职，玩家不接受处罚结果
事件发生第二天(也就是今天)，官方微博做出道歉，表示已接受公司处罚，将在未来提供更优质的服务，而官方做出的补偿是游戏中的1000金币（聊胜于无）。
游戏观察了解，这名运营人员暂时未被公司开除，官方qq群及贴吧也并未作出相应道歉，仅做出1000金币补偿。玩家对于官方这种处理方式并不买账，并将这一事件恶搞制作为表情包，互相传阅。
《300英雄》游戏补偿
道歉微博下方评论
网友P图
网友P图
同行“蹭热度”，恐造成人气的流失
《300英雄》是一款含有大量动漫人物的Moba类网游，并非没有竞争对手。道歉的同一天，同类型游戏《幻想全明星》同样针对win 10用户不兼容问题作出回复，并表示：玩家都是我们的衣食父母，没有土豪穷逼之分。
《幻想全明星》的言论肯定会为《300英雄》带来一定的不良影响，尽管两款游戏目前人气差距较大，这一事件若不能妥善处理，仍有可能造成人气的转移。
最终处罚
结语
游戏运营的基本素质，便是要求自身具备玩家至上的服务理念，不应该把玩家仅看待为消费者，而应将为玩家服务当成自己理所应当的责任，积极回应解决玩家反映的问题，《300英雄》运营商应以此为戒。
