李志刚：创业者学习能力比经验更重要

作者/李志刚

前几天，我与一位投资人聊天，他关注的一大领域就是，基于技术驱动为前提的、对传统行业的改造。我们谈到了他投资的一个项目，易到用车。这是一个利用互联网技术提升商务用车运营效率的案例。有意思的是，易到用车的创始人周航此前并未从事汽车相关产业工作。

你可以说是乱拳打死老师傅，或者说外行颠覆内行人。利用互联网技术对传统行业进行改造，这一块领域做起来的很多是没有传统行业经验的。我们可以列举 一些公司，例如美团网，这家通过互联网链接消费者和线下商家的公司，创始人王兴在创办美团网之前，从未涉足过餐饮、电影行业。他此前创业，做的都是纯粹的 互联网公司，轻资产，团队特别小——只有十来人。

但是，从 2010 年创立至今的美团，到现在已经是数千人的线下团队，分布于全国数百个城市，与几十万个商家打交道。

还有做唱吧的陈华，在他做这款软件的时候，他不懂音乐，却成做了一款用户过亿的线上唱歌产品，现在还要涉足线下 KTV 领域。改变打车方式的滴滴打车创始人程维，以前是阿里巴巴销售出身，刚开始的时候也不懂出租车行业。

还有刚刚成为中国智能手机市场份额第一的小米，它的创始人雷军也非是手机产业出身。

但是，他们在各自不熟悉的领域却打开了一片新天地。在他们的身上，你可以总结出来一条，过去长期积累的经验并非是最重要的，甚至是可能妨碍发现新机会的。而一个创业者最需要具备的素质是：快速学习的能力。

为什么不是那些在传统行业拥有丰富经验的人创造这些公司呢？例如二手车交易，做这块的人熟悉的是，哪里的二手车市场大，多少钱租个车位，如何进货， 如何出货，怎么砍价，如果卖不出去又怎么处理库存，周转给谁等等。惯性思维会让他们延续着改良的路子走，在已有的系统里针对某个环节改善，以此提升总体的 效率。有时候，比起耗费的资源来说，改良的效果是不成正比的。专注自己领域也有问题是埋头拉车，而忽视了外界发生的技术创新。

而外来者，或者说外行，可能站在圈外看这块领域，因为视角不同，思考维度不同，反而能够大刀阔斧地进行变革。就像历史上任何一家创新公司的诞生，都是不可以用过去已有公司的逻辑和经验来解释。

我和进入陌生领域的创业者接触，会发现他们过上一阵子，对行业的认识又会发生变化，无论是深度还是广度。互联网常谈到的快速迭代，首先用在了这些创业者自己身上，不断学习、吸收，更新自己的知识储备，调整自己的思维方式。

他们的学习方式，既有阅读，也有跟内行人交流，又有自己亲下现场摸爬滚打获得的经验。现在的信息获取方式多样，可能前人需要花费很多时间、精力才能获得的经验，在今天可能是因为互联网上的一个提问就能得到答案。

快速学习是必然的，创业者在高压中应对各种问题，没有足够的成长速度是必然被淘汰的。对于那些进入新领域，雄心勃勃要改变世界的创业者来说，要颠覆 这个行业，必须把这个行业摸透。再怎么使用新商业模式、新技术来颠覆，首先需要面对的是这个行业自有的商业逻辑，原来的成本结构是怎么组建的，资金流是怎 么流动的，供应链是怎样的等等。否则，就不是乱拳打死老师傅了，而是胡乱出拳把自己折腾死了。

自然，对于一个 CEO 来说，他扮演的角色更多的是资源的组织者和分配者。他需要了解自己准备或者正在改变的传统产业，但是他没有必要每个环节都了如指掌，作为资源的组织者，他 需要的是找到真正了解这行的人来做他的合伙人或者副手，然后将人、物、钱等资源配置给他。正是有赖于这些懂行的人在细节上的精雕细琢，这些创业者才能真正 实现大刀阔斧的变革。